TRUSTED MARKET INTELLIGENCE FOR THE FINANCIAL SERVICES SECTOR

About us

SmithNovak creates topical Business Intelligence events for the Czech, Slovak, Polish and international Financial Services industries.

Our events represent an opportunity for middle-senior level specialists and business managers to share knowledge, learn and discuss new ideas and above all, to benchmark with competitors, partners and industry best-practice.

Why participate at a SmithNovak event?

• share best-practice
• learn new ideas & solutions
• benchmark with competitors
• network with peers & partners

Registering is quick and easy. Choose an event and book now!

What delegates said about some of our events

"..Excellent topics, a very good selection of Speakers..“
Jakub Tichý, marketingový specialista, Generali pojišťovna a.s.

"A very productive and useful conference“..
Václav Slavíček, ředitel odboru Compliance, Moravský peněžní ústav

"Very informative, fully met my expectations..“
Tomáš Foukal, Head of Operational Risk Management

"A very well organised and prepared conference..“
Petr Moroz, Managing Director, Screening Solutions

"One of the best conferences I have attended this year. A good selection of quality Speakers and very well organised on the day..“
Jaroslav Jakš, Chief Compliance officer, ČSOB

"Full of lots of inspirational new ideas for my day-to-day work..“
Petr Hron, Audit Inspektor, Komerční banka

"This conference fully met my expectations with topics easily complementing each other. Organisation on the day was excellent.“
Miroslav Wiedermann, obchodní ředitel, Tovek

"A very interesting conference. I will definitely attend the next one..“
René Novotný, úverový ex-post monitoring, ČSOB SK

"A very interesting and productive Conference. A good combination of theory and practical case studies..“
Marcela Krejčíková, vedoucí marketingu, Globus ČR

" Excellent conference facilities including screens and sound quality. A very good mix of speakers including the appropriate experts. Delicious snacks. Overall, I rate the Conference very highly .“
Rudolf Javořík, Loyalty Manager, Telefónica 02 Czech Republic

"Brilliant! I enjoyed this event very much. An excellent mix of very well-ordered speakers!.."
Barbara Krejčiříková, Compliance and ALM, Volksbank

"Excellent organisation, excellent selection of speakers and excellent topics..“
Jakub Andr, PricewaterhouseCoopers

"A high-quality conference with an excellent choice of speakers.."
Miroslav Andrle, Ness Czech

„Konference přínosná, zajímavá, výborně zajištěná okruhem přednášejících..“
Helena Šlesingerová, Head of Compliance and ALM, Volksbank

"Claims 2011 byla povedená akce. Potvrdila mi, že boj s pojistným podvodem je záležitostí celé pojišťovny. Nestačí pouhá detekce a šetření podezřelých škod, které již nastaly, je třeba být krok před pachateli podvodů..“
Kateřina Lhotská, Senior Business Consultant, Ness Czech

"Čtvrtecní konference se mi velice líbila. Mělo to poměrně široké pokrytí témat a zároveň prezentace byly dostatečně detailní.."
Petr Podškubka, Guy Carpenter & Company

"..seminář Retail Online svedl dohromady přední odborníky na prodej zboží přes internet. Kromě velmi otevřených prezentací od samotných obchodníků jako je Datart a Bata přinesl seminář také živou a podnětnou diskuzi mezi účastníky navzájem. Skvělý seminář - doporučuji!"
Jiří Brázda, ředitel společnosti, Optimics

"Velmi zajímavá možnost setkání s kolegy a jejich zkušenostmi včetně best practice sharing.."
Radim Kula, Back Office Manager and Head of Claims department, Pojišťovna Cardif Pro Vita
 
"Velmi dobrý výběr témat a přednášejících.."
Aleš Trnovský, výkonný manažer klientského centra ČSOB
 
"Seminář přispěl k zamyšlení nad fungováním našeho call centra, co je třeba zlepšit nebo zavést nového.."
Jana Záhorová, Team leader Centra klientské péče ČMSS, Českomoravská stavební spořitelna

"Akce, na které bylo dobré být! Tak bych charakterizoval nedávno realizovanou konferenci na téma vymáhání. Některé z příspěvků byly přímo vynikající a nadmíru poučné. Zase jsem si uvědomil, jak důležité jsou tyto akce pro sdílení zkušeností a znalostí, které používáme pro denní business.."
Jiří Živnůstka, Banking Division Director, Adastra

‘..zajímavé, zejména vstupy k online akvizicím, dále model používaný v Raiffeisenbank, pan Vavříček, přednáška pana Mungo Dunnetta..’
Zdeněk Mrkva, Marketing Segment Manager, Komerční banka

‘Aktuálně řídím restruktulizaci oddělení Product Managementu. Prezentovaná témata mi pomohou upřesnit správný směr vývoje. Poskytují vhodné náměty k implementaci i přenastavení činností/zodpovědností některých oddělení.. ‘ 
 Miroslav Šváb, Head of division Sales Managemant Retail, Volksbank CZ

‘..vhodná kombinace různých pohledů na akvizici klienta, také akvizice pomocí nových médií..’
Radek Ženka, produktový manager, GE Money

‘…moc se mi líbila prezentace pana Dunnetta a pana Vavříčka, Raiffeisenbank’..
Dagmar Bínová, senior konzultantka Data Mining, Adastra

‘Velmi dobré – široký záběr vzhledem k velkému počtu přednášejících..’
Vanda Ivanovová, Motor Product Manager, AXA pojišťovna

‘Dobrý mix přednášejících – banky, technologie, sociální media..’
Radko Belada, Head of Marketing Retail, Marketing and Business Development, Komerční Banka